Si një Shtëpi Shëndetësore e Përqendruar te Pacienti, mund të vini re disa ndryshime në mënyrën se si ofrojmë kujdes; megjithatë, shumica e gjërave do t'ju jenë të njohura, duke përfshirë mënyrën se si ne:

• Cakto një ofrues që të njeh ty dhe familjen tënde, sa herë që ata janë të disponueshëm
• Ju ofrojë koordinim të kujdesit në disiplina të shumta për të përmbushur nevojat tuaja mjekësore
• Të respektoj si individ
  • Ne nuk do të bëjmë gjykime bazuar në racën, përkatësinë etnike, origjinën kombëtare, moshën, paaftësinë, gjininë, identitetin gjinor, fenë dhe/ose besimin dhe orientimin seksual.
• Respektoni privatësinë tuaj
  • Informacioni juaj mjekësor nuk do të ndahet me askënd përveç nëse na jepni leje me shkrim ose nëse e kërkon ligji.
• Ofroni kujdes duke përdorur një ekip njerëzish të udhëhequr nga ofruesi juaj
• Ju ofrojnë kujdes cilësor kur ju nevojitet, duke e ofruar atë në mënyrë të sigurt dhe në një mënyrë që përputhet me qëllimet dhe vlerat tuaja
• Kujdesuni për sëmundjet afatshkurtra dhe sëmundjet afatgjata dhe jepni këshilla për t'ju ndihmuar të qëndroni të shëndetshëm
• T'ju tregojë për shëndetin dhe sëmundjen tuaj në një mënyrë që të kuptoni

Si PCHH juaj, ne do të:

• Pyesni se cilat janë qëllimet tuaja të kujdesit shëndetësor, çfarë doni të bëni për të përmirësuar shëndetin tuaj dhe për të ndihmuar në planifikimin e kujdesit tuaj
• Kujdesi i bazuar në dëshmi dhe ofroni mbështetje për vetë-menaxhimin e shëndetit tuaj
• Ju jep një kopje me shkrim të planit të kujdesit
• Kërkoni të na njoftoni nëse nuk mund të ndiqni planin tuaj të kujdesit
• Ju kujtoj kur duhet të bëhen analizat në mënyrë që të merrni kujdesin më cilësor
• Mund t'ju ofrojë mundësinë për t'u bashkuar në një lloj të veçantë vizite të quajtur "vizitë në grup".

Si pjesë e orientimit tonë për një Shtëpi Shëndetësore të Përqendruar në Pacient, do t'ju kërkojmë të konfirmoni marrëveshjen tuaj me sa më sipër, dhe ne do të konfirmojmë premtimin tonë ndaj jush.